1.達到客戶的心理預期
達到客戶的心理預期就要從進入網站的首頁開始，那就是網站主題主題設計。設計一個符合客戶的網站風格，才可以讓客戶在尋找自己需要的信息時，覺得自己需要的與想要找的信息 是相符的，才可以讓客戶有種“我要的就是這個”的感覺。客戶的心理預期越高，你就要特別注意千萬不能背向而馳，否則客戶會失望。整體提高企業站的設計思想，才能超越客戶的心理預期，客戶才能滿意。
2.別讓“我”等很久
這句話就是很多客戶的心里想說的，在大部分客戶心里都會想，顧客就是上帝。大部分人都不喜歡等待，如果一個網站打開的太慢，那還不如換一個。現在網上同行業的站那么多，這個站打不開，我直接就會去點開別的站。所以在制作的時候，提高網站打開速度上，一定要做到最好。同時，在搜索引擎蜘蛛光臨網站的時候，你的企業網站還是同樣打不開，那么搜索引擎蜘蛛就會認為是個不能訪問的站，最壞的后果就是導致這個網站被K掉